中新网北京3月16日电 (记者 陈杭)北京2022年冬奥会工夫，共有跨越11万东谈主次的不雅众现场不雅赛，其中张家口赛区骨子组织不雅众近3万东谈主次。不管是精彩强烈的赛事，如故关爱周详的现场不雅众不雅赛工作，都受到了一致好评。

手脚活跃赛场氛围的进击方式之一，张家口赛区每场比赛不雅众到场之后，“冰墩墩”都会走上看台，聚合现场的跳舞扮演、互动游戏，通过摆动肢体，作念出多样可人的造型，活跃不雅赛敌对，调整不雅众的不雅赛关爱。

云顶滑雪公园不雅众悠然度跨越99%

爽朗的不雅赛体验少不了不雅众体验业务范畴的孝顺。不雅众体验是自伦敦奥运会以来新修复的业务范畴，为东谈主数最多、边界最广的进击利益干系方——不雅众而修复。赛事办行状务范畴主要向不雅众提供奏凯工作，而不雅众体验业务范畴则要引申好不雅众利益代言东谈主的职责，代表不雅众去查验场馆的不雅众工作水平，并协贵重剪发现的问题。

“我既是各项不雅众工作是否录用的监督者，又是紧盯工作细节、擢升工作水平的鼓吹者。我的职责主见便是互助各业务范畴为前来不雅赛的不雅众留住好意思好紧记的体验。”云顶滑雪公园不雅众体验司理房红涛说。

按照制定的《云顶滑雪公园赛时不雅众工作边幅清单》，云顶场馆运转团队对19个业务范畴的126项工作进行实时监测，要点包括东谈主员准备情况、设施就位情况、工作录用情况等，对监测发现的问题，实时互助干系业务范畴经管，确保通盘工作边幅都按照法子录用。

来自中国东谈主民大学的志愿者杨润宇，先后参与赛事工作和不雅众体验业务范畴的工作。冬奥会工夫，在平庸的降雪和零下三十摄氏度的气温中，杨润宇跟班司理反复模拟不雅众流线，一天造访多个时势，查验每一门径中的不雅众工作水平，开展不雅众悠然度观测，第一时辰发现问题并监督经管。

北京2022年冬奥会工夫，云顶滑雪公园共有不雅众不雅赛单位37场次，理睬不雅众7089东谈主次。北京冬奥组委不雅众体验业务范畴寄托第三方机构针对现场不雅赛不雅众开展的不雅众悠然度观测流露：本届冬奥会举办工夫，云顶滑雪公园的竞赛边幅精彩纷呈、不雅众计谋落实有劲、设施引诱完善皆全、工作保险安全到位、防疫措施科学顺应、志愿工作关爱专科、现场敌对喜庆热烈，不雅众悠然度跨越99%。

为纰谬东谈主士不雅赛提供最大便利

冬残奥会不雅众不雅赛计谋与冬奥会一致，且冬残奥会为纰谬东谈主士不雅众不雅赛提供了最大扬弃的便利。

“手脚‘体验官’，我打满分！”在冬残奥会开幕前，残疾东谈主志愿者杨旭化身“体验官”，对国度冬季两项中心的无阻隔环境进行覆按，确保场馆大概知足残疾东谈主不雅赛的需求。

国度冬季两项中心既是北京冬奥会竞赛场馆，又是北京冬残奥会竞赛场馆，承担残奥冬季两项和残奥越野滑雪的一齐比赛。在这里，无阻隔电梯的记号很圭表，也很贵重，电梯口比闲居电梯宽，能保证轮椅干预；电梯轿厢内，三面都设有扶手，楼层按键上设有可触摸的盲文；无阻隔卫生间里，设有无阻隔坐便器、安全执杆、无阻隔洗手盆等设施，空间也较闲居卫生间大，便捷轮椅反转和通行。

杨旭先容，除了硬件设施的进一步完善，场馆的志愿者团队也让东谈主十分暖心。为了便捷坐轮椅的不雅众不雅赛，场馆设立了挪动助行团队。不仅如斯，国度冬季两项中心通盘志愿者也都吸收了挪动助行的干系培训，确保有需要的不雅众大概第一时辰得到工作。“咱们不只只好一种决议，而是商量到了通盘可能的情况。不错说，我对场馆的无阻隔设施卓绝有信心。”杨旭说。(完)